常见问题
产品相关
你们的农产品是否通过了相关认证？
是的，我们的农产品已通过绿色食品认证，部分产品还获得了有机产品认证。我们严格按照相关标准进行生产和管理，确保产品质量和安全。
如何保证产品的质量和新鲜度？
我们建立了完善的质量管理体系，从种植/养殖、采收/屠宰、加工到包装运输全程严格把控。采用冷链物流配送，确保产品新鲜送达客户手中。
产品出现质量问题如何处理？
我们承诺对产品质量负责。如果产品出现质量问题，请在收到货后24小时内联系我们的客服，我们将根据具体情况为您办理退换货或赔偿。
订购与配送
如何订购你们的产品？
您可以通过以下方式订购我们的产品：
- 官方网站在线订购
- 拨打客服热线订购
- 通过授权经销商订购
配送范围和时间是怎样的？
我们目前配送范围覆盖全国主要城市，一般情况下，下单后1-3个工作日内发货，根据距离远近2-5天内送达。偏远地区可能需要更长时间。
支持货到付款吗？
我们支持多种付款方式，包括在线支付、银行转账和货到付款。您可以根据自己的需求选择合适的付款方式。
技术服务
如何获得技术指导服务？
您可以通过以下方式获取我们的技术指导服务：
- 拨打技术服务热线
- 发送邮件详细描述问题
- 预约现场技术指导服务
我们的技术专家会根据您的具体情况提供针对性的解决方案。
技术培训如何报名参加？
我们会定期举办各类农业技术培训班，相关信息会在官网和微信公众号发布。您也可以直接联系我们的培训部门咨询报名事宜。
合作与发展
如何与贵公司建立合作关系？
我们欢迎各类合作机会，包括但不限于产品代理、技术合作、项目合作等。请将您的合作意向发送至合作邮箱，我们的合作发展部门会尽快与您联系。
是否有加盟或代理政策？
我们正在逐步完善加盟和代理体系，如果您有兴趣成为我们的合作伙伴，请联系我们的招商部门，详细了解相关政策和要求。